Гарантийные условия

Помните!
​​​​​​​
Данное изделие является рабочим креслом и не предназначено для лежания или использования в качестве кресла-качалки! 

​​​​​​​Вы сообщаете нам о проблеме – специалист выезжает на осмотр поломки и составляет акт экспертизы, согласно которому выносится решение об осуществлении гарантийного ремонта.​​​

Изготовитель принимает на себя гарантийные обязательства на корпусную и встроенную мебель из мебельных деталей и фасадов из ламинированной ДСП, облагороженной ХДФ, из МДФ, облицованной пленкой ПВХ, бумажно-слоистым пластиком и реструктурированным шпоном, из МДФ и массива дерева с лакокрасочным покрытием, из МДФ-профиля со вставкой из ламинированной ДСП, из алюминиевого профиля со вставкой из стекла прозрачного и узорчатого в комплектации мебельной фурнитурой открывания, выдвижения, качения и другой трансформации сроком на 24 месяцев с момента их получения Заказчиком.

Претензии со стороны покупателя не принимаются:
​​​​​​​
1. По истечении гарантийного срока;
2. В случае нарушения правил эксплуатации мебели или правил ухода;
3. При преднамеренном повреждении, неправильной эксплуатации, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой (например, утюг), и огнем, превышении допустимых нагрузок;
4. При наличии механических повреждений;
5. Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или ремонта;
6. При внесении изменений в конструкцию изделий;
7. В случае нанесения ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
8. В случае использования изделия в производственных целях.

Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон с поставленной датой продажи.  Гарантийный талон передается покупателю и должен храниться в течение гарантийного срока эксплуатации. 

При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин); при обнаружении ― приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только при наличии заводской упаковки. Сохраняйте до конца гарантийного срока документы, выданные при покупке и паспорт (гарантийный талон) для корпусной мебели, а при его отсутствии ― маркировочный лист на упаковке ( маркировку-"этикетку" с упаковки"):

Помните, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик-изготовителей.
Замена брака производится в течение 30 дней от даты подачи рекламационного заявления. Все рекламации принимаются к рассмотрению только при наличие самого изделия или отдельных элементов и в оригинальной упаковке.

При возникновении гарантийного случая проводятся ремонтные работы или замена дефектных деталей. Если недостатки по вине производителя были выявлены во время гарантийного срока – они будут устранены бесплатно.

На дисконтную мебель гарантийные обязательства не распространяются.

Гарантийный талон подписывают обе стороны – продавец и покупатель. Его следует хранить на протяжении всего срока использования корпусной мебели.

Вы сообщаете нам о проблеме – специалист выезжает на осмотр поломки и составляет акт экспертизы, согласно которому выносится решение об осуществлении гарантийного ремонта.​​​

Следует оберегать поверхность мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.

- Запрещается использовать стол не по прямому назначению.

- Запрещается вставать ногами на изделия.

- Стол в собранном виде передвигать только полностью поднимая. Сборку и перемещение рекомендуется производить минимально вдвоем.

- Не проводите по поверхности мебели и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами, во избежание появления на поверхности царапин, вмятин, трещин.

- При эксплуатации изделий, имеющих сборно-разборную конструкцию, нужно производить подтяжку болтов, гаек и т.п. с периодичностью один раз в год или при необходимости. Контролируйте усилие затяжки-не перетягивайте, чтобы избежать разрушения конструкции

Во избежание дефектов соединительных швов и поломок элементов каркаса используйте каждую часть Вашей мебели строго по ее назначению.

• Максимально допустимая нагрузка на одно спальное место составляет 100 кг

• Нельзя долговременно превышать допустимую нагрузку и прыгать на основании. Это приведёт к его повреждению основания, не подлежащего ремонту, а так же может причинить ущерб здоровью.

• Запрещается использовать кровать без пружинного матраса.

• Запрещается перемещать кровать за спинку.

• Кровать в собранном виде передвигать только полностью поднимая. Сборку и перемещение рекомендуется производить минимально вдвоем.

• Изделие следует использовать только по его непосредственному назначению. 

• Изделие разработано для использования в быту.

• Помещение, где используется изделие, должно соответствовать следующим требованиям: температура от +10°С до +40°С, влажность воздуха не более 70% , защищено от попадания прямых солнечных лучей, не размещать вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен.

• Поверхность деталей изделия следует оберегать от попадания влаги, щелочей, ацетона и т.д., а так же от механических повреждений.

• Сборку изделия производить согласно инструкции предприятия изготовителя. Рекомендуется сборку изделия производить квалифицированными специалистами. Установка изделия должна осуществляться на твёрдую и ровную поверхность. Перепад высот под опорными элементами изделия более 2 мм не допускается.